PJe não aceita o PDF: o que cada erro quer dizer e como resolver

Quando o PJe não aceita um PDF, quase sempre o motivo é um destes cinco: tamanho, senha, arquivo inválido, falta de PDF/A ou nome do arquivo. Cada um tem uma mensagem própria e uma correção diferente. Este guia mostra a mensagem que o sistema exibe em cada caso, de acordo com o manual oficial do PJe, e o que fazer antes de tentar de novo.

Por que o PJe não aceita o meu PDF?

O PJe confere o arquivo no momento em que você anexa. Ele recusa o PDF quando o tamanho passa do limite configurado pelo tribunal, quando o arquivo tem senha, quando não consegue ler o conteúdo, quando o tipo de documento exige PDF/A ou quando o tipo de arquivo não é aceito naquele campo. O nome do arquivo também pode impedir o carregamento.

As mensagens vêm do manual do PJe da Justiça do Trabalho. Em outros tribunais e versões do sistema o texto pode mudar um pouco, mas as causas são as mesmas.

O arquivo passou do limite do tribunal

Essa é a causa mais comum. O limite não é igual em todo o PJe: a Resolução CNJ nº 185/2013 deixa cada tribunal definir o seu, com mínimo de 1,5 MB. Na Justiça do Trabalho, no PJe, o limite é de 10 MB por arquivo PDF (conferido em 05/11/2026). No TRF1, no PJe, o limite é de 20 MB por arquivo PDF (conferido em 05/11/2026).

A mensagem do manual, "Tamanho acima do 1.5MB permitido.", é de quando o limite da Justiça do Trabalho era menor. Hoje o número que aparece depende da instalação. Para saber o limite do seu tribunal, passe o mouse sobre "Arquivos suportados" na tela de anexar documentos, ou consulte a tabela de limites do PJe por tribunal.

Como resolver: divida o PDF em partes menores. O art. 13, §4º, da Resolução CNJ nº 185/2013 permite juntar quantos arquivos forem necessários, desde que cada um respeite o limite, e na Justiça do Trabalho o Ato Conjunto nº 48/2021 admite expressamente a divisão. A ferramenta de dividir PDF para protocolar faz isso no navegador e numera as partes. Se o PDF tem assinatura digital, leia antes dividir um PDF assinado invalida a assinatura?.

Se uma única página passa do limite, dividir não resolve. Digitalize essa página de novo com resolução menor: o TRF1 orienta digitalizar em monocromático, até 300 dpi, e documentos coloridos a 100 dpi.

O PDF tem senha ou restrição

O PJe não processa PDF protegido. A mensagem completa no manual é: "O arquivo está protegido por senha, o que pode ocasionar problemas em seu processamento. Para anexá-lo é preciso desabilitar essa opção usando uma ferramenta apropriada." O manual explica o motivo: "o arquivo está protegido por senha para abertura ou para impressão".

Isso inclui um caso que confunde muita gente: o PDF abre normalmente, sem pedir senha, mas tem restrição de impressão ou de cópia. Para o PJe, ele também é um arquivo protegido. Veja como identificar e resolver em PDF protegido por senha no PJe.

O PJe diz que o PDF é inválido

O erro "PJE-132 PDF inválido" aparece quando o sistema não consegue ler o arquivo. Acontece com PDF corrompido, baixado pela metade, gerado por um programa fora do padrão ou salvo com problema no envio por e-mail ou aplicativo de mensagem.

Como resolver: abra o PDF no computador e confira se todas as páginas aparecem. Depois exporte o documento de novo a partir do original (Word, sistema do escritório, scanner) ou peça uma nova cópia a quem enviou. Antes de dividir ou renomear, o anexaprova também confere se o PDF termina corretamente e avisa quando o arquivo parece incompleto.

A petição inicial não está em PDF/A

Na Justiça do Trabalho, a petição inicial enviada em PDF precisa estar no padrão PDF/A. O TRT15 orienta que, "no caso de petições iniciais, o arquivo PDF precisa estar no formato PDF/A", com base no art. 12, §1º, da Resolução CSJT nº 185/2017, e o sistema mostra o erro PJE-357 quando o arquivo não segue o padrão.

Como resolver: gere a petição em PDF/A no seu editor de texto (muitos editores oferecem essa opção ao salvar como PDF) ou escreva a petição no editor do próprio PJe. Os documentos que acompanham a petição seguem a regra de tamanho do tribunal. O anexaprova não converte para PDF/A.

O nome do arquivo tem acento, ponto ou caractere especial

O nome do arquivo também pode travar o envio. O manual do PJe da Justiça do Trabalho pede para evitar ponto no nome ("evite usar ponto (.) no nome dos PDFs"), o TRT15 orienta não usar acentos nem caracteres especiais e manter o nome curto, e o TJMG avisa que nomes muito extensos, com caracteres especiais ou com espaço duplo podem impossibilitar o carregamento.

Como resolver: renomeie usando só letras sem acento, números, _ e -, com um único ponto antes de .pdf. Veja o formato completo em nome de arquivo para peticionamento.

O tipo de arquivo não é aceito

Os erros "PJE-321" e "ASN-014" aparecem quando o tipo de arquivo não é aceito naquele campo. Documentos de texto devem ir em PDF. Áudio e vídeo têm regras próprias: na Justiça do Trabalho, o Ato Conjunto nº 48/2021 aceita mídia apenas em MP3 ou MP4. Em cada tribunal, os tipos aceitos aparecem em "Arquivos suportados".

Lista para conferir antes de anexar no PJe

1. Confira o limite do tribunal em "Arquivos suportados" e o tamanho de cada PDF.
2. Divida os arquivos que passam do limite, numerando as partes na ordem.
3. Abra cada PDF e confira se não pede senha nem tem restrição de impressão.
4. Confira se todas as páginas abrem, sem página em branco ou cortada.
5. Na Justiça do Trabalho, gere a petição inicial em PDF/A.
6. Tire acento, espaço, parênteses e pontos extras do nome.

Os passos 1, 2 e 6 a ferramenta do anexaprova faz sozinha, e ela avisa nos passos 3 e 4. Tudo no seu navegador, sem enviar o arquivo.